PRIMA DI
EFFETTUARE LA TELEASSISTENZA
Sul sistema
operativo XP prima di avviare la teleassistenza occorre
aprire le porte del firewall TCP 5500 e 5501 necessarie alla
teleassistenza. Per aprirle utilizzare l'eseguibile openportXP.exe
appositamente fornito. Scaricare
openportXP.exe cliccando QUI
Al termine del download cliccare su esegui.
Al termine della sessione di teleassistenza
cliccare qui, scaricare ed eseguire CloseportXP
per richiudere le porte TCP
Sui sistemi
operativi Vista e Windows7 prima di avviare la teleassistenza
occorre disattivare il controllo d'utente di windows (User
Account Control UAC) ed aprire le porte TCP 5500 e 5501 utilizzando
l'eseguibile disattiva_uac.exe appositamente fornito. Scaricare
disattiva_uac.exe cliccando QUI . Al termine del
download cliccare su esegui. A questo punto il PC si spegnerà
e si riavvierà automaticamente e sarà quindi
possibile effettuare la teleassistenza.
Conclusa la sessione di teleassistenza,
su Vista e Windows7 occorre (se desiderato) riattivare il
controllo d'utente di windows (User Account Control UAC) e
richiudere le porte TCP utilizzando l'eseguibile riattiva_uac.exe
appositamente fornito. Scaricare
riattiva_uac.exe cliccando QUI . Al termine del
download cliccare su esegui. A questo punto il PC si spegnerà
e si riavvierà automaticamente e sarà quindi
riattivata la protezione UAC di Windows.
Setup completo
permanente della Teleassistenza Eurotel
Dal link qui di seguito
e' disponibile per il download il setup completo per installazione
permanente sui sistemi operativi XP, Vista e Windows7 solo
a 32 bit:
TeleassistSetup.exe
menù
di programma suXP
menù
di programma su Vista
menù
di programma su Win7
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